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  • Es ist die Zeit, die zwischen der Bestellung des Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Lieferdienst vergeht.
  • In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3-10 Werktagen nach Bestellbestätigung/Zahlung versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, können Verzögerungen erfahren.
  • Unser Lager arbeitet nur von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

 

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Sendungsverfolgung

  • Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt (die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein). Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.
  • Die Sendungsverfolgungsinformationen können 48 bis 72 Stunden zur Aktualisierung benötigen.
  • Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Der internationale Versand kann aufgrund von COVID-19 Verzögerungen erfahren. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an marketin@solesavvy.top, wir werden die Situation mit dem Transportunternehmen rechtzeitig überprüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Bestellstornierungen

  • Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach Ihrem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir werden Ihnen Ihr Geld vollständig zurückerstatten.
  • Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versendet wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung, nicht von unserer Seite, Zollgebühren erhoben werden, die Sie zu tragen haben.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir haben keinen Einfluss auf die Zollbehörden in Ihrem Land oder anderswo. Kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zollgebühren, Abgaben und Steuern.

 

Telefon:757-867-6411

E-Mail:marketin@solesavvy.top

Adresse:3195 Tenmile Valley Road, Singapore OR 97471, Vereinigte Staaten